Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da Global Store 13 estamos comprometidos com a sua satisfação. Se você não estiver satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudá-lo.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deverá estar sem sinais de uso e em sua embalagem original. Além disso, é necessário que a solicitação seja feita dentro do prazo de 07 dias a partir dos dados de coleta do produto.

Prazos

Você tem até 07 dias a partir da data de coleta para solicitar uma troca ou devolução.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para obter um código de rastreio de devolução. Após recebermos o produto, o reembolso ou o reenvio do item será processado.

Produtos com Defeito

Caso o produto ou entrega apresente defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

O reembolso será processado assim que recebermos o produto devolvido. O valor será reembolsado da mesma forma que o pagamento original.

Exceções

Alguns produtos ou situações não podem ser enquadrados nesta política de devolução e reembolso. Entre em contato para obter mais informações.

Contato

Para obter suporte ou dúvidas claras sobre nossa política de devolução e reembolso, entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento:  Seg a sex, das 09h às 17h.
E-mail: contato@globalstore13.com
WhatsApp: (31) 9 8106-0864
Endereço: Rua Olegário Maciel, nº 757, São Benedito, Santa Luzia - MG, 33125-010.  CNPJ: 61.981.430/0001-26